成都達源環保工程有限公司的技術部、工藝調試組、售后服務圍繞“專業服務”進行環保管家主題培訓正在進行中。該主題是圍繞企業污水站運行管理而進行的。
在培訓中進行工程師們換位思考,針對“我是業主我對污水站的運行管理有什么需要”的問題,工藝調試組和售后服務尖銳指出污水站的設計、運行、管理方面的問題。設計人員虛心接受同事們尖銳的批評,感受到業主對工程設計的期望。在培訓中技術部工程師們表示,一定要把柔性設計貫徹到設計的每一個方面,全面解決業主的后顧之憂。
在做好“環保管家”的培訓中,圍繞提高運行穩定性,減少人為因素造成設施運行故障,提高設備運行效率,降低運行成本上,公司技術總監提出了“智能運行”的理念,通過智能監控,把每一個污水站都置于專業化隊伍的監控和服務,為客戶提供隨時各項專業服務的支撐。圍繞這個主題,達源環保為服務又提出更高的要求,在學習中,大家受益匪淺,表示只有在環保服務中形成達源環保獨特的核心競爭力,必須做到更高的標準,更快的相應,更強的保障。
通過階段性的學習,達源公司的小伙伴們深刻理解到只有好技術和好產品還不夠,還要把“管家服務”的思想融入到設計和產品中去。才能形成達源環保的核心競爭力。